አጠቃላይ የፍተሻ አገልግሎቶች ውሎች እና ሁኔታዎች

I.

አጠቃላይ

የጥራት ተከላካይ ፍተሻ አገልግሎት፣ በኤሌሲምፖርት ቻይና የሚተዳደር የንግድ ክፍል፣ በቻይና ሕዝባዊ ሪፐብሊክ ሕግ መሠረት በሕጋዊ መንገድ የተቋቋመና የተመዘገበ ኮርፖሬሽን በ812-813 ቶምሰን የንግድ ሕንፃ፣ 710 ዶንግፋንግ መንገድ፣ ሻንጋይ፣ ቻይና፣ ከዚህ በኋላ “ኩባንያው” ተብሎ የሚጠራው በእነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች መሠረት አገልግሎቶችን ያካሂዳል።

ኩባንያው መመሪያዎችን ለሚሰጡ አካላት ወይም ግለሰቦች አገልግሎቶችን ሊያከናውን ይችላል፣ከዚህ በኋላ “ደንበኛ” ተብሎ ይጠራል፣ እና በዚህ አጠቃላይ የአገልግሎት ውል መሰረት ከተፈለገ ለደንበኛው የግኝቶችን ሪፖርቶች ያቀርባል።

ተቃራኒ የጽሁፍ ስምምነት ካልሆነ በስተቀር ቅናሾች ወይም አገልግሎቶች እና ሁሉም የውል ስምምነቶች የሚተዳደሩት በእነዚህ አጠቃላይ የፍተሻ አገልግሎት ውሎች እና ሁኔታዎች ነው።  

በኮንትራት ግንኙነቶች ወሰን ውስጥ ሰነዶችን ለማዘጋጀት እና ለመግባባት (ማለትም ቅበላ ፣ መቀበል ፣ የጎን ስምምነት ፣ ተጨማሪ) በእነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች በደንበኛው እና በኩባንያው መካከል በተስማማው የጽሑፍ ቅጽ እንዲሁ ተሟልቷል የኤሌክትሮኒክስ መረጃ ማስተላለፍ. ባልተመሰጠረ ኢሜል ወይም ሌላ የዲጂታል ማስተላለፊያ ቴክኖሎጂ ወይም በፋክስ በበይነመረብ በኩል ማስተላለፍ በቂ ነው።

የደንበኛው አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ወይም የግዢ ሁኔታ እንዲሁም የቃል ስምምነቶች በኩባንያው በቅድሚያ በጽሁፍ ሲፀድቁ ብቻ ይገደዳሉ።

II.

ፍችዎች

2.1 ተባባሪዎችበዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ ጥቅም ላይ እንደዋለ፣ “ተቆራኝ” የሚለው ቃል በኩባንያው ወይም በደንበኛው ላይ በባለቤትነት ወይም በባለቤትነት የተያዘ፣ በባለቤትነት ወይም በቁጥጥር ስር ያለ ወይም በጋራ ባለቤትነት ወይም ቁጥጥር ስር ያለ ማንኛውም አካል ማለት ነው።

2.2 አቅራቢ: በዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ ጥቅም ላይ እንደዋለ፣ “አቅራቢ” የሚለው ቃል ማለት ለደንበኛው ምርት ወይም ቁሳቁስ የሚያቀርብ ሰው ወይም ኩባንያ ማለት ነው።

2.3 የሰው ቀን፡ በዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ ጥቅም ላይ እንደዋለ፣ “ሰው ቀን” የሚለው ቃል በቀን እስከ 11 ሰአታት ድረስ በከፍተኛ ደረጃ የሰለጠኑ ሰራተኞቻችን የሚመደብበት ጊዜ ተብሎ ይገለጻል። ኩባንያው ለከፍተኛ የታማኝነት ደረጃ ደንበኛው ከተሰጡት አገልግሎቶች ትክክለኛ መጠን በላይ ክፍያ አይጠየቅም።

2.4 የሰው ቀን ዋጋ፡ "የሰው ቀን ተመን" የሚለው የአገልግሎት ክፍያ ከላይ በተጠቀሰው የሰው ቀን የሚያመለክት ሲሆን ይህም በደንበኛው እና በኩባንያው መካከል በጽሁፍ በግልፅ ስምምነት ላይ መድረስ አለበት. መደበኛው የንግድ አገልግሎት ቀን ከሰኞ እስከ አርብ ነው፣ በአገር ውስጥ ባሕል መሰረት የሚደረጉ ህዝባዊ በዓላትን ሳያካትት። በቅዳሜ፣ እሑድ ወይም በህዝባዊ በዓላት የአገልግሎት አፈጻጸም ከደንበኛው የሚቀርብ ማንኛውም ጥያቄ ከደረጃው ወይም ከተስማማው የሰው ቀን ዋጋ በአንድ ተኩል (1.5) ጊዜ ይከፈላል።

2.5 የፍተሻ ፕሮቶኮል፡- በዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ ጥቅም ላይ እንደዋለ “የፍተሻ ፕሮቶኮል” የሚለው ቃል በኩባንያው የተፈጠረ የማረጋገጫ ዝርዝር ሆኖ በደንበኛው በተሰጠው መረጃ መሠረት ተቆጣጣሪው በአገልግሎቶች ጊዜ እንዲያመለክት ይገለጻል።

2.6 የሚረጭ "ሊደርስ የሚችል" የሚለው ቃል ከኩባንያው ለደንበኛ ከሚሰጡት አገልግሎቶች ውጤቶች የተገኙ ግኝቶች ሪፖርቶች ተብሎ ይገለጻል.

III.

የአገልግሎት ሂደቶች፣ አማራጮች እና መመሪያዎች

3.1 የአገልግሎት ሂደቶች

በጽሁፍ ካልሆነ በስተቀር በኩባንያው የሚሰጠው የፍተሻ አገልግሎት የሚከተሉትን ሂደቶች ያቀፈ ነው፡-

3.11 ዕቅድ ማውጫ

የፍተሻ ቀናትን ለማስያዝ በደንበኛ መመሪያ ከአቅራቢዎች ጋር በአካባቢው መገናኘት።

3.12 አዘገጃጀት

በደንበኞች አቅራቢዎች ለተመረቱ ምርቶች አገልግሎትን ለማከናወን የፍተሻ ፕሮቶኮሎችን በማዘጋጀት ፣በደንበኛ በሚሰጡ መመሪያዎች ፣ ዝርዝሮች እና ሌሎች ቴክኒካል እና ማሸግ መረጃዎች። 

3.13 የአፈጻጸም

በደንበኛው መመሪያ መሰረት ተገቢውን የአገልግሎት አይነት ማከናወን እና በደንበኛው የተጠየቀው አገልግሎት ከተጠናቀቀ ጀምሮ ባሉት 2 የስራ ቀናት ውስጥ ለደንበኛው የሚደርሰውን በኢሜል ወይም በሌላ የኤሌክትሮኒክስ ማስተላለፊያ መንገድ መስጠት።

3.2 የአገልግሎት አማራጮች

ኩባንያው የሚያከናውነው አገልግሎት የሚከተሉትን ያጠቃልላል ነገር ግን አይወሰንም:

l የመጫን ወይም የማስወጣት ተቆጣጣሪ

l የቁጥር ምርመራ

l ጥራት ምርመራ

² የመጀመሪያ ምርት ምርመራ

² በምርት ምርመራ ወቅት

² የቅድመ ጭነት ጭነት ምርመራ

l የአቅራቢዎች ተገዢነት ኦዲት

l የላቦራቶሪ ትንታኔ አገልግሎቶች

3.3 የፍተሻ አገልግሎቶች መመሪያዎች

3.3.1 የናሙና እቅድ

ደንበኛው በሌላ መልኩ ካልተገለጸ በቀር የ ANSI/ASQ Z1.4-2003 መደበኛ ደረጃ II የናሙና እቅድ (ወይም ተመጣጣኝ ደረጃዎች MIL-STD-105E፣  ISO 2859, BS 6001, DIN 40.080, NFX 06-021 / 022) ለምርመራ አገልግሎት በደንበኛው የናሙና መጠንን ለመወሰን ተቀባይነት ያለው ዘዴ ነው. ይህ የናሙና እቅድ በፕሮባቢሊቲ ሒሳባዊ ቲዎሪ ላይ የተመሰረተ እና ከተሰጠው ዕጣ ወይም ጭነት ለምርመራ የሚወሰዱትን የናሙናዎች ብዛት እና በናሙና መጠኑ ውስጥ የሚፈቀደውን ከፍተኛውን የተበላሹ ናሙናዎች ብዛት በግልፅ የመወሰን ጥቅሙን ይሰጣል።

3.3.2 ጉድለት ምደባ

ደንበኛው በአገልግሎቶቹ ወቅት የተገኙ ጉድለቶች በ 3 ምድቦች - “ወሳኝ” ፣ “ዋና” እና “ጥቃቅን” በሚከተለው ፍቺ መመደብ እንዳለባቸው አምኗል።

ወሳኝ: ምርቱን ለሚጠቀም ግለሰብ አደገኛ ወይም አደገኛ ሁኔታን ሊያስከትል የሚችል ወይም አስገዳጅ ደንቦችን የሚጻረር ጉድለት።

ዋናው: ውድቀትን ሊያስከትል የሚችል ጉድለት፣ የምርቱን ተጠቃሚነት በመቀነስ እና የምርቱን የሽያጭ አቅም የሚጎዳ ግልጽ ገጽታ ጉድለቶች።

አናሳ የምርቱን ተጠቃሚነት የማይቀንስ ጉድለት፣ ነገር ግን ከተቀመጡት የጥራት ደረጃዎች በላይ የሆነ ስራ ወይም የሚታይ ጉድለት ነው።

3.3.3 ተቀባይነት ያለው የጥራት ደረጃ (AQL)

አገልግሎቶቹ ከመጀመራቸው በፊት በደንበኛው በተለየ ሁኔታ በጽሁፍ ካልታዘዙ በቀር የሚከተሉትን የ AQL ዘዴዎች በኩባንያው ለአገልግሎቶቹ እንደሚተገበሩ ደንበኛው አምኗል።

3.3.4 የግኝቶች ሪፖርቶች

ደንበኛው በግኝቶች ሪፖርቶች ውስጥ የተገለፀው መረጃ በደንበኛው መመሪያ መሠረት ከተደረጉት የምርመራ ወይም የፈተና ሂደቶች ውጤቶች የተገኘ መሆኑን ይቀበላል ፣ እና / ወይም የኩባንያው እንደዚህ ያሉ ውጤቶችን በማናቸውም መሠረት የቴክኒክ ደረጃዎች፣ የንግድ ጉምሩክ ወይም አሠራር፣ ወይም ሌሎች በሙያዊ አስተያየታችን ግምት ውስጥ መግባት ያለባቸው ሁኔታዎች።

በዘፈቀደ ለተመረጡት ናሙናዎች ተጨማሪ የወጡ ግኝቶች ሪፖርቶች የኩባንያውን አስተያየት በእነዚያ ናሙናዎች ላይ ብቻ ይይዛሉ እና ናሙናዎቹ በተወሰዱበት ዕጣ ላይ ምንም ዓይነት አስተያየት አይገልጹም።

3.3.5 የደንበኛ ግዴታዎች

ደንበኛው የሚከተሉትን ያደርጋል:

(1) በቂ መረጃ፣ መመሪያዎች እና ሰነዶች በተገቢው ጊዜ መሰጠታቸውን (እና በማንኛውም ሁኔታ ከተፈለገ ከ48 ሰዓታት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ) አስፈላጊዎቹን አገልግሎቶች እንዲከናወኑ ለማስቻል;

(2) ለድርጅቱ ተወካዮች አገልግሎቶቹ ወደሚከናወኑበት ግቢ ውስጥ እንዲደርሱ ሁሉንም አስፈላጊ ሁኔታዎችን መግዛት እና በአገልግሎቶቹ አፈጻጸም ላይ እንቅፋት የሆኑትን ወይም መቆራረጦችን ለማስወገድ ወይም ለማስተካከል ሁሉንም አስፈላጊ እርምጃዎችን ይወስዳል;

(3) አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ለአገልግሎቶቹ አፈጻጸም አስፈላጊ የሆኑ ልዩ መሣሪያዎችን እና ሠራተኞችን ማቅረብ;

(4) በአገልግሎቶቹ አፈፃፀም ወቅት ለሥራ ሁኔታዎች ፣ ቦታዎች እና ተከላዎች ደህንነት እና ደህንነት አስፈላጊ እርምጃዎች መወሰዳቸውን ማረጋገጥ እና በዚህ ረገድ ፣ አስፈላጊም ሆነ አለመሆኑ በኩባንያው ምክር ላይ አይመኩም ።

(5) ከማንኛውም ትዕዛዝ ወይም ናሙናዎች ወይም ሙከራዎች ጋር የተጎዳኘ ማንኛውንም የሚያውቁትን አደጋዎች ወይም አደጋዎች፣ ተጨባጭ ወይም እምቅ ሁኔታዎችን ለምሳሌ የጨረር መኖር ወይም ስጋት፣ መርዛማ ወይም ጎጂ ወይም ፈንጂ ንጥረ ነገሮችን ወይም ቁሳቁሶችን፣ የአካባቢ ብክለትን ወይም መርዞችን ጨምሮ ለኩባንያው አስቀድሞ ያሳውቁ። ;  

3.3.6 የፍተሻ አገልግሎቶች እየተከናወኑ ያሉ ሁኔታዎች

አገልግሎቶቹን ትክክለኛ እና ወቅታዊ በሆነ መንገድ ለማከናወን ደንበኛው በሚከተለው ይስማማል፡-

(1) ለመጀመሪያው የምርት ኢንስፔክሽን (አይፒአይ) የኩባንያው የቁጥጥር ቡድን አስፈላጊ የሆኑትን መስፈርቶች እና የደንበኞችን ቴክኒካል እና ማሸጊያዎች ዝርዝር መከበራቸውን ለማረጋገጥ የተመረቱትን የመጀመሪያዎቹን 200 ክፍሎች ብቻ ይገመግማል።

(2) ለምርት ምርመራ (DPI) ፍተሻው የሚካሄደው ቢያንስ ከ20 በመቶ በኋላ ብቻ ነው ነገርግን ከ40 በመቶ ያልበለጠ የተጠናቀቁ ዕቃዎች የሚመረቱት በማምረት ሂደት ውስጥ ወጥ ጥራት ያለው መሆኑን ለማረጋገጥ ነው።

(3) ለቅድመ-መላኪያ ቁጥጥር (PSI) ፍተሻው የሚካሄደው በ100 በመቶ የምርት ምልክት ላይ ሲሆን የደንበኛውን ዝርዝር ሁኔታ ለማረጋገጥ በትንሹ 80 በመቶው የታሸጉ እና በማጓጓዣ ካርቶኖች ውስጥ የተቀመጡ ናቸው። 

(፬) የኩባንያው ተወካይ በአቅራቢው ግቢ ከመጣ በኋላ ባሉት የምርት ደረጃዎች ያልተሟሉ ወይም ከተጠቀሱት መቶኛ ወይም መጠኖች ያነሱ በሆኑት በማምረት ደረጃዎች ምክንያት ሊከናወኑ ለማይችሉ አገልግሎቶች በመጀመሪያ ስምምነት የተደረገው የአንድ ሙሉ ሰው የሰው ቀን ክፍያ። የቀን ዋጋ አሁንም ለደንበኛው መከፈል አለበት።

(፭) የኩባንያው ተወካይ ወደ አቅራቢው ግቢ ከመጣ በኋላ ሊደረግ ለማይችለው አገልግሎት ከኩባንያው ቁጥጥር ውጭ በሆነው ሁኔታ ምክንያት አቅራቢዎች ተቆጣጣሪው ወደ አቅራቢው ግቢ እንዳይገባ መከልከሉን ጨምሮ ነገር ግን ሳይወሰን። ምርቶች እና ተዛማጅ የፍተሻ መሳሪያዎች፣ በመጀመሪያ የተስማሙበት የሰው ቀን ክፍያ የአንድ ሙሉ የሰው ቀን ክፍያ አሁንም ለደንበኛው መከፈል አለበት።

3.3.7 ስረዛዎች እና እንደገና ቀጠሮ ማስያዝ

ደንበኛው ከተጠየቀው የአገልግሎት ቀን ቢያንስ አንድ (1) የስራ ቀን ቀደም ብሎ ለኩባንያው ማሳወቅ እንዳለበት ደንበኛው ተስማምቷል የአገልግሎቱ ቀናት መሰረዝ ወይም ሌላ ቀጠሮ ካለ. በመጀመሪያ የተስማማው የሰው ቀን ክፍያ የአንድ ሙሉ የሰው ቀን ክፍያ ለደንበኛው እንደዚህ ያለ ጊዜያዊ የስረዛ ወይም የጊዜ ሰሌዳ ማስታወቅ ካልተሳካ እንዲከፍል ይደረጋል።

3.4 ሊሰጡ የሚችሉ

ደንበኛው በጣቢያው ላይ የተገኘው ውጤት ጊዜያዊ እና በኢሜል ወይም በሌላ የኤሌክትሮኒክስ ማስተላለፊያ መንገድ የተላከው የግኝቶች ኦፊሴላዊ ሪፖርት በሚከተሉት ከፍተኛ ሁለት የስራ ቀናት ውስጥ ፍተሻው ከተጠናቀቀ በኋላ የተረጋገጠ መሆኑን ይቀበላል።

ከደንበኛው በስተቀር ሌላ አካል ለኩባንያው መመሪያ የመስጠት መብት የለውም, በተለይም በአገልግሎቶቹ ወሰን እና በግኝቶች ሪፖርት አቅርቦት ላይ, በደንበኛው ካልተፈቀደ በስተቀር.

IV.

የአገልግሎት ክፍያዎች

ደንበኛው የሚከተለውን እውቅና ይሰጣል-

4.1  ከላይ በተጠቀሰው አንቀጽ ውስጥ የሰው ቀን እና የሰው ቀን ተመን ትርጓሜዎች 2.3 ና 2.4 ተቀባይነት አግኝቷል.  

4.2  የሰው ቀን ዋጋ በአገልግሎት ቦታዎች፣ የአገልግሎት ወሰን እና የአገልግሎቶቹ ውስብስብነት ሊቀየር ይችላል። የመጨረሻው የሰው ቀን ተመን በኩባንያው እና በደንበኛው መካከል በግልጽ ይስማማል። ትዕዛዙ በተሰጠበት ጊዜ ወይም ውል በሚደራደርበት ጊዜ በኩባንያው እና በደንበኛው መካከል ያልተቋቋመ ክፍያዎች ወይም የሰው ቀን ዋጋ በድርጅቱ ወቅታዊ ዋጋዎች (ሊቀየሩ የሚችሉ) እና ሁሉም የሚመለከታቸው ግብሮች በደንበኛው ይከፈላሉ። .  

 የአገልግሎት ክፍያዎች = [ለአገልግሎቶቹ መሟላት የጠፋው የሰው ቀን] x [የሰው ቀን ዋጋ]

4.3  ማንኛውም ማጣቀሻ በዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ ለተወሰነ ጊዜ ወይም በኩባንያው እና በደንበኛው መካከል በሚደረግ ውል ውስጥ GMT+8 ቤጂንግ ጊዜን ይመለከታል።

V.

መጠየቂያ እና ክፍያ

ክፍያ ከአገልግሎቶቹ አፈጻጸም በፊት በተያዘበት ጊዜ ይጠበቃል። ወርሃዊ የክፍያ ሂሣብ በኩባንያው እና በደንበኛው መካከል የተፈረመ ከሆነ የአገልግሎት ክፍያ ክፍያዎች በደንበኛው ለኩባንያው በየወሩ በሚከተለው ህጎች መሠረት ይከናወናሉ ።

5.1 ከቀን መቁጠሪያ ወር የመጨረሻ ቀን ጀምሮ በአምስት የስራ ቀናት ውስጥ ኩባንያው የሰው ቀን ቆጠራ፣ የሰው ቀን ዋጋ እና የአቅራቢዎች ስም ወይም የግዢ ማዘዣ ቁጥሮች ዝርዝር የያዘ ደረሰኝ ላለፈው የቀን መቁጠሪያ ወር ለደንበኛው ማቅረብ አለበት። ተዛማጅ የአገልግሎት ክፍያዎች.

5.2 ደንበኛው ከቀረበበት ጊዜ ጀምሮ በሶስት የስራ ቀናት ውስጥ የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኞችን መወዳደር ካልቻለ፣ ደረሰኞቹ በደንበኛው እንደፀደቀ ይቆጠራል።

5.3 በክፍያ መጠየቂያ ደረሰኞች ውስጥ አጭር ጊዜ ካልተመሠረተ ደንበኛው ከተገቢው የክፍያ መጠየቂያ ቀን ጀምሮ ከ 14 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ወይም በኩባንያው በተቋቋመው በሌላ ጊዜ ውስጥ ሁሉንም የአገልግሎት ክፍያዎች ይከፍላል (“የመጨረሻው ቀን”) ለኩባንያው.

5.4 በቀን ዘግይቶ በተከፈለው ጠቅላላ መጠን ላይ በቀን 0.05% (ወይም በሂሳብ መጠየቂያ ደረሰኝ ውስጥ የተደነገገው ሌላ መጠን) ከክፍያ ቀን ጀምሮ እስከ ክፍያው ቀን ድረስ የሚከፈለው የቀን ክፍያ ቅጣት ይቀጣል። በእርግጥ ተቀብለዋል.

5.5 የዳኝነት ሥልጣን ባለው በማንኛውም ፍርድ ቤት የፍትህ አገልግሎት ክፍያዎችን ለመሰብሰብ ኩባንያው እርምጃ ለመውሰድ ሊመርጥ ይችላል። ደንበኛው ለኩባንያው ወጪ ማካካሻ አለበት ፣ ምክንያታዊ የሆኑ የጠበቃ ክፍያዎችን እና ለኩባንያው የሚገባውን ማንኛውንም ገንዘብ ለመሰብሰብ ያወጡትን ወጪዎች ጨምሮ።

5.6 ደንበኛው በማናቸውም አለመግባባቶች፣ አጸፋዊ የይገባኛል ጥያቄዎች ወይም በኩባንያው ላይ ሊከሰስ በሚችልበት ጊዜ ደንበኛው ለድርጅቱ የሚገባውን ክፍያ ለማቆየት ወይም ለሌላ ጊዜ ማስተላለፍ አይችልም።

5.7 አገልግሎቱን በማከናወን ላይ ያልተጠበቁ ችግሮች ወይም ወጪዎች ከተከሰቱ ኩባንያው ለደንበኛው ለማሳወቅ ይጥራል እና ተጨማሪ ጊዜን ለመሸፈን እና አገልግሎቶቹን ለማጠናቀቅ የሚያስፈልገውን ወጪ ለመሸፈን ተጨማሪ ክፍያዎችን ያስከፍላል.

5.8 በሌላ መልኩ በጽሁፍ ካልተገለጸ በስተቀር ሁሉም ክፍያዎች በደንበኛ በUSD ወይም CNY/RMB በጥሬ ገንዘብ ማስተላለፍ ወይም በገንዘብ ማስተላለፍ ይከፈላሉ ።

VI.

የተጠያቂነት

ደንበኛው ይህንን ይቀበላል-

6.1 ካምፓኒው መድን ሰጪም ሆነ ዋስ አይደለም እናም በእንደዚህ አይነት አቅም ሁሉንም ተጠያቂነቶች ያስወግዳል። ለኪሳራ ወይም ለጉዳት ዋስትና የሚፈልጉ ደንበኞች ተገቢውን መድን ማግኘት አለባቸው።

6.2 የግኝቶች ሪፖርቶች የሚሰጡት በመረጃ፣ በሰነዶች እና/ወይም በናሙናዎች ወይም በደንበኛ በመወከል እና ለደንበኛው ጥቅም ሲባል ብቻ ነው። በግኝቶች ሪፖርቶች ላይ በመመስረት ለተወሰዱት ወይም ያልተፈጸሙ ድርጊቶች ወይም ግልጽ ካልሆኑ ፣ የተሳሳተ ያልተሟላ ውጤት ለሚመጡ ማናቸውም የተሳሳቱ ውጤቶች ፣ ኩባንያው ወይም ማንኛቸውም ባለሥልጣኖቹ ፣ ሠራተኞቹ ፣ ወኪሎቹ ወይም ንዑስ ተቋራጮች ለደንበኛውም ሆነ ለሦስተኛ ወገን ተጠያቂ አይሆኑም ። አሳሳች ወይም የውሸት መረጃ ለኩባንያው የቀረበ።

6.3 ኩባንያው በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ ከኩባንያው ቁጥጥር ውጭ በሆነ ማንኛውም ክስተት ደንበኛው ወይም አቅራቢው ማንኛውንም ግዴታውን አለመወጣትን ጨምሮ ለሚነሱ አገልግሎቶች የዘገየ፣ ከፊል ወይም ሙሉ ለሙሉ አፈጻጸም ተጠያቂ አይሆንም።

6.4 በምንም አይነት መልኩ ለሚደርስ ኪሳራ፣ ጉዳት ወይም ወጪ የይገባኛል ጥያቄ ተጠያቂ በሚሆንበት ጊዜ የኩባንያው ሃላፊነት በማንኛውም ሁኔታ ከጠቅላላ ድምር ድምር ከአገልግሎት ክፍያ 3 እጥፍ መብለጥ የለበትም። ለእንደዚህ አይነት የይገባኛል ጥያቄ ምክንያት ለሚሰጡት ልዩ አገልግሎቶች ወይም 2,000 ዩኤስ ዶላር (ወይንም በአገር ውስጥ ምንዛሪ ያለውን ተመጣጣኝ) ፣ የትኛውም ትንሹ ነው።

6.5 ካምፓኒው ለተዘዋዋሪም ሆነ ለተከታታይ ኪሳራ ምንም አይነት ተጠያቂነት አይኖረውም ይህም ትርፍ መጥፋት፣ ንግድ ማጣት፣ እድል ማጣት፣ በጎ ፈቃድ ማጣት እና የምርት ማስታወሻ ዋጋን ጨምሮ። ከሦስተኛ ወገን የይገባኛል ጥያቄ (ያለገደብ፣ የምርት ተጠያቂነት የይገባኛል ጥያቄዎችን ጨምሮ) ለሚደርሰው ኪሳራ፣ ጉዳት ወይም ወጪ በደንበኛው ሊደርስ ለሚችለው ኪሳራ ምንም ዓይነት ተጠያቂነት አይኖረውም።

6.6 ማንኛውም የይገባኛል ጥያቄ በሚነሳበት ጊዜ ደንበኛው ይህንን የይገባኛል ጥያቄ ለማስረዳት የተከሰሱትን እውነታዎች በተገኘ በ 30 ቀናት ውስጥ ለድርጅቱ የጽሁፍ ማስታወቂያ መስጠት አለበት እና በማንኛውም ሁኔታ ኩባንያው ለጠፋ ፣ ለጉዳት ወይም ለተነሱ ጥያቄዎች ከማንኛውም ተጠያቂነት ይወጣል ። የይገባኛል ጥያቄውን ያስነሳው የአገልግሎቱ ኩባንያ ክስ ከቀረበበት ቀን አንሥቶ በአንድ ዓመት ጊዜ ውስጥ ክስ ካልቀረበ ወይም አገልግሎቱ አልሠራም በሚባል ጊዜ አገልግሎቱ መጠናቀቅ ሲገባው ቀኑን ሙሉ ካልሆነ በስተቀር።

6.7 ደንበኛው ምንም ጉዳት የሌለውን ነገር ይይዛል እና ኩባንያውን እና ተባባሪዎቹን ፣ መኮንኖቹን ፣ ሰራተኞችን ፣ ወኪሎችን ወይም ንዑስ ተቋራጮችን በማንኛውም ሶስተኛ ወገን ለጠፋ ፣ ለጉዳት ወይም ለማንኛውም ተፈጥሮ ኪሳራ ሁሉንም የህግ ወጪዎች እና ተዛማጅ ወጪዎችን ይከፍላል ። ሆኖም ከማንኛውም አገልግሎቶች አፈፃፀም ወይም አለመፈፀም ጋር በተገናኘ።

VII.

የአገልግሎቶች አቅርቦት

7.1 ካምፓኒው የተቻለውን ሁሉ ጥረትና ጥንቃቄና ክህሎትን በአገልግሎቶቹ አፈጻጸም ውስጥ መጠቀም ይኖርበታል። ኩባንያው እነዚህን አገልግሎቶች በደንበኛው ልዩ መመሪያ መሰረት ይሰጣል ወይም መመሪያዎቹ ከሌሉ የሚከተለው ተፈጻሚ ይሆናል፡-

(፩) የኩባንያው መደበኛ የትዕዛዝ ቅጽ ወይም የመደበኛ ዝርዝር መግለጫዎች ውሎች፤ እና/ወይም

(2) ማንኛውም ተዛማጅ የቁጥጥር መመሪያዎች, የንግድ ልማድ, አጠቃቀም ወይም ልምምድ; እና/ወይም

(3) እንደ ማኅበሩ ያሉ ዘዴዎች በቴክኒካል፣ በአሠራር እና/ወይም በፋይናንሺያል ጉዳዮች ላይ ተገቢ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው።

7.2 ደንበኛው የተጠየቀው አገልግሎት ወይም የአገልግሎቱ ክፍል ከኩባንያው ሃብት ውጭ ከሆነ ኩባንያው አገልግሎቶቹን ለወኪል ወይም ለንዑስ ተቋራጭ ሊሰጥ እንደሚችል ተስማምቷል። ደንበኛው ለድርጅቱ አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉንም መረጃዎች ለወኪሉ ወይም ለንዑስ ተቋራጩ እንዲገልጽ ደንበኛው ፈቅዶለታል።  

7.3 ደንበኛው የኩባንያውን የሶስተኛ ወገን ጣልቃ ገብነት እንዲመሰክር ከጠየቀ ደንበኛው የኩባንያው ብቸኛ ሃላፊነት በሶስተኛ ወገን ጣልቃ ገብነት ጊዜ መገኘት እና ውጤቱን ማስተላለፍ ወይም የጣልቃ ገብነት መከሰቱን ማረጋገጥ እንደሆነ ደንበኛው ይስማማል። ደንበኛው ተስማምቷል ኩባንያው ሁኔታ ወይም መለኪያ, ጥቅም ላይ መሣሪያዎች እና የመለኪያ መሣሪያዎች, የተተገበሩ የትንታኔ ዘዴዎች, ብቃቶች, ድርጊቶች ወይም የሶስተኛ ወገን ሰራተኞች ግድፈት ወይም የትንታኔ ውጤቶች.

7.4 በኩባንያው የተሰጡ ግኝቶች ሪፖርቶች ጣልቃ በሚገቡበት ጊዜ በእሱ የተመዘገቡትን እውነታዎች ብቻ እና በተቀበሉት መመሪያዎች ወሰን ውስጥ ወይም እንደዚህ ያሉ መመሪያዎች በሌሉበት ጊዜ በተገለጹት የተተገበሩ የአማራጭ መለኪያዎች ወሰን ውስጥ ያንፀባርቃሉ ። በአንቀጽ 7.1. ካምፓኒው ከተቀበሉት ልዩ መመሪያዎች ወይም ከተተገበሩ አማራጭ መመዘኛዎች ውጭ የሆኑ ማናቸውንም እውነታዎች ወይም ሁኔታዎችን የማመልከት፣ ወይም ሪፖርት የማድረግ ግዴታ የለበትም።

VIII.

አዕምሯዊ ንብረት መብቶች

8.1 ኩባንያው በአገልግሎት አሰጣጥ ሂደት ውስጥ ለተገኘው መረጃ እና ለተፈጠሩት ግኝቶች ሪፖርቶች ሁሉንም መብቶችን ይይዛል.

8.2 ደንበኛው በውል ግንኙነት አውድ ውስጥ የተፈጠሩትን የግኝቶች ሪፖርቶች ሁሉንም ሰንጠረዦች፣የፈተና መረጃዎችን እና ሌሎች ዝርዝሮችን ሊጠቀም የሚችለው የአገልግሎት ክፍያ ሙሉ ክፍያ ከተፈፀመ በኋላ እና በውል ለተስማማው ዓላማ ብቻ ነው።

8.3 ግኝቶቹ ወይም ውጤቶቹ ሪፖርቶች ህትመቶች ወይም የህዝብ ግንኙነት በተለይም በኢንተርኔት ወይም ለማስታወቂያ ዓላማዎች እና ለሶስተኛ ወገኖች ማንኛውም ሌላ መግለጫ የሚፈቀደው በኩባንያው የጽሁፍ ፈቃድ ብቻ ነው።

8.4 የፍተሻ ዘዴዎች እና/ወይም የፍተሻ ሂደቶች እንዲሁም የፍተሻ አካሄዶች እና/ወይም የፍተሻ አካሄዶች ካልሆነ በስተቀር ኩባንያው ከሁሉም እና ከማናቸውም የፍተሻ ዘዴዎች እና/ወይም የፈተና ሂደቶች እንዲሁም ኩባንያው በተናጥል ወይም በአጠቃላይ የሚጠቀምባቸውን መሳሪያዎች እና/ወይም መሳሪያዎች ሁሉ መብቱን የተጠበቀ ነው። መሳሪያ እና/ወይም መሳሪያዎች በጽሁፍ ስምምነት መሰረት ብቻ ለደንበኛው አገልግሎት በሚሰጥበት ጊዜ ተዘጋጅተዋል።

8.5 በዚህ አንቀፅ ስምንተኛ የሁለቱም ወገኖች ተግባር በማንኛውም ሁኔታ አገልግሎቶቹ ሲቋረጡ ይቆያሉ ፣ የዚህ ዓይነቱ መቋረጥ ምክንያቶች ምንም አይደሉም ።

IX.

ምስጢራዊነት

ሁለቱም ተዋዋይ ወገኖች ወይም ማንኛውም ተባባሪዎቻቸው ሁሉንም እና የንግድ እና የንግድ ምስጢሮችን (ሚስጥራዊ መረጃ) ከሌላኛው ወገን በውል ግንኙነት ውስጥ የሚገኙትን ምስጢራዊ መረጃዎችን (ምስጢራዊ መረጃ) ከሌላኛው ወገን የጽሑፍ ፈቃድ ሳያገኙ ለማንም ሶስተኛ ወገኖች እንዳይገለጡ በጥብቅ መጠበቅ አለባቸው ። እና ለራሳቸው ዓላማዎች ያለፈቃድ አይጠቀሙባቸው.

ኩባንያው እና ደንበኞቹ እንደዚህ ያሉ ሚስጥራዊ መረጃዎች ከስርቆት ወይም ከማንኛውም ሶስተኛ ወገኖች ያልተፈቀዱ መዳረሻዎች እንዲጠበቁ ለማድረግ የተቻላቸውን ጥረታቸውን ለመጠቀም ይወስዳሉ። ለዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ዓላማ ሚስጥራዊ መረጃ ማለት (i) የተጠየቁትን አገልግሎቶች አፈፃፀም ፣ይዘት እና አፈፃፀምን የሚመለከቱ ሁሉም መረጃዎች; እና (ii) ውሉን በመግባቱ እና/ወይም አፈጻጸሙ ምክንያት ተዋዋይ ወገኖች የሚታወቁትን ተዋዋይ ወገኖች እና/ወይም ተባባሪዎቹን የሚመለከቱ የንግድ፣ ህጋዊ፣ የሂሳብ፣ የገንዘብ እና ድርጅታዊ መረጃዎችን በሙሉ።

በደንበኛው ካልታዘዙ በቀር ደንበኛው ከኩባንያው የሚደርሰውን ዕቃ ለመቀበል ብቸኛ እና ብቸኛ አካል ነው።

የሰራተኛው የስራ ውል ከመቋረጡ በፊት ኩባንያው እና ደንበኛው ከሌላኛው አካል ወይም ተባባሪ አካላት ማንኛውንም ሰራተኛ ለመቅጠር ወይም ላለመቅጠር ወይም ምንም አይነት አቅርቦት ላለማድረግ ቃል ገብተዋል። 

ደንበኛው ይቀበላል፣ በበይነመረብ በኩል የተላኩ ያልተመሰጠሩ መልእክቶች በሶስተኛ ወገኖች በኩልም ሆነ ያለ ጣልቃ ገብነት - ሊጠፉ፣ ሊሻሻሉ ወይም ሊታለሉ ይችላሉ። የተለመዱ ኢሜይሎች ከሶስተኛ ወገን ተደራሽነት የተጠበቁ አይደሉም፣ እና ኩባንያው የኩባንያውን የኃላፊነት ቦታ ለቀው ለወጡ ኢሜይሎች ምስጢራዊነት እና ታማኝነት ምንም ሀላፊነት አይወስድም።

ኩባንያው በኢንተርኔት በሚተላለፍበት ጊዜ ለመረጃ ደህንነትም ሆነ ለመረጃ ደህንነት በደንበኛው የኃላፊነት ቦታ ላይ ምንም አይነት ሃላፊነት አይወስድም። ከኤሌክትሮኒካዊ የመረጃ ልውውጥ ጋር ተያይዞ የሚመጣው ማልዌር እና በደንበኛው ላይ ሊደርስ የሚችለውን ጉዳት ከዚህ ጋር በተመሳሳይ መልኩ አልተካተተም።   

በዚህ አንቀጽ IX መሠረት የሁለቱም ወገኖች ተግባር በማንኛውም ሁኔታ አገልግሎቶቹ ሲቋረጡ የሚቆዩ ናቸው ፣ የዚህ ዓይነቱ መቋረጥ ምክንያቶች ምንም አይደሉም ።

X.

Sክፍያ ወይም መቋረጥ

10.1  መደበኛ መቋረጥ

ወርሃዊ ሒሳብ ከተዋዋለ፣ ሁለቱም ወገኖች በማንኛውም ጊዜ እና በብቸኝነት የአገልግሎት ክፍያ ሙሉ በሙሉ ተከፍለው ከአንድ ወር በፊት የመቋረጡን ማስታወቂያ ለሌላኛው አካል በማቅረብ አገልግሎቱን ሊያቋርጥ ይችላል።

10.2  ያልተለመደ መቋረጥ

ካምፓኒው ወዲያውኑ እና ያለ ተጠያቂነት አገልግሎቶቹን የማገድ ወይም የማቋረጥ መብት አለው፡-

(i) ከላይ በተጠቀሱት አንቀጾች መሠረት ደንበኛው ማንኛውንም ግዴታዎቹን አለመፈጸም 3.3.5 ና 3.3.6, እና እንደዚህ ያለ ውድቀት ማስታወቂያ ለደንበኛ ማሳወቂያ በ 10 ቀናት ውስጥ አይስተካከልም; ወይም

(ii) ማንኛውም የክፍያ መታገድ፣ ከገንዘብ ጠያቂዎች ጋር መስማማት፣ መክሰር፣ ኪሣራ፣ ተቀባይ ወይም ንግድ በደንበኛው መቋረጥ።

XI.

FORCE MAJEURE

የትኛውም ተዋዋይ ወገን ለኪሳራ ተጠያቂ አይሆንም ወይም በሌላኛው ተዋዋይ ወገን የጽሁፍ ውል እንዲቋረጥ ሊደረግበት አይገባም፣ የትኛውንም ግዴታ ለመወጣት መዘግየት ወይም መጓደል ከምክንያታዊ ቁጥጥር ውጭ በሆነ ምክንያት ከሆነ እና የዚያ ፓርቲ ጥፋት ወይም ቸልተኝነት።

XII.

Gየበላይ ህግ፣ ፍርድ እና የክርክር አፈታት

ተቃራኒ ስምምነት ከሌለ በቀር የሚነሱ ወይም ከውል ግንኙነት(ዎች) ጋር በተያያዘ የሚነሱ አለመግባባቶች በቻይና ህዝብ ሪፐብሊክ መሰረታዊ ህጎች የሚተዳደሩት ከህግ ግጭቶች ጋር በተያያዙ ህጎች ብቻ ነው እና በመጨረሻም በ በተጠቀሱት ደንቦች መሰረት በተሾሙ አንድ ወይም ብዙ የግልግል ዳኞች የአለም አቀፍ ንግድ ምክር ቤት የግልግል ህጎች። ደንበኛው ነጋዴ፣ በህዝባዊ ህግ ስር ያለ ህጋዊ አካል ወይም በህዝባዊ ህግ ስር ያለ ልዩ ፈንድ እስካለ ድረስ ለእነዚህ ሁሉ አለመግባባቶች ብቸኛ የዳኝነት ወይም የግልግል ቦታ የሻንጋይ ነው። ካምፓኒው ግን ደንበኛው በጠቅላላ ስልጣን ቦታ ደንበኛው መክሰስ ይችላል።

XIII.

ቋንቋ

እነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች በእንግሊዝኛ ተዘጋጅተዋል። በግልጽ በጽሁፍ ካልተስማማ በስተቀር ሁሉም የግኝቶች ሪፖርቶች የተፃፉት በእንግሊዝኛ ነው። በእንግሊዝኛ እና በሌሎች የቋንቋ ስሪቶች መካከል ልዩነቶች ካሉ የእንግሊዝኛው ቅጂ ለሁሉም ዓላማዎች የበላይነት ይኖረዋል።